Hotelliyrittäjät pyrkivät tarjoamaan vieraille ikimuistoisen kokemuksen.Vaikka tämä tarkoittaa siistejä huoneita, kaunista ympäristöä, ensiluokkaisia mukavuuksia ja kohteliasta henkilökuntaa, hotellien omistajien on kaivattava syvemmälle ja tehtävä aloite turvallisen ympäristön luomiseksi ja ylläpitämiseksi.
Vastuukysymykset ovat hotellinpitäjien suurin huolenaihe.Työntekijöiden ja vieraiden pitämisen poissa ja poissa mahdollisten haittojen tieltä on oltava ensisijainen tavoite, jotta vältytään huolimattomuudesta johtuvilta korvausvaatimuksilta.Kun työntekijä tai vieras kärsii menetyksiä henkilökohtaisen omaisuuden varkauksen vuoksi tai ruumiinvamman tai kuoleman loukkaantumisen tai onnettomuuden vuoksi, hotellin maine ja kannattavuus eivät ehkä koskaan toivu kalliista oikeudenkäynneistä ja vakuutusmaksujen huimasta noususta.Kun harteillasi on niin valtava vastuu, tavalliset turvatoimenpiteet ovat pisara ämpäriin eivätkä koskaan optimaalinen vaihtoehto.
Tarvitaan kattava yleisturvasuunnitelma, joka sisältää turvallisuusteknisiä ratkaisuja, jotta fyysiset rakennukset ja piha-alueet pysyvät mahdollisimman turvallisina.Elektroninen avaintenhallinta on kustannustehokas turvateknologiaratkaisu, jota on käytetty hotellikiinteistöissä vuosikymmeniä.Avaintenhallintajärjestelmä ilmoittaa turvapäällikölle kaikkien tilojen avainten sijainnin, kuka ottaa avaimet pois ja milloin ne palautetaan.Tarkastellaan kolmea syytä, miksi avainhallintateknologia voi estää hotellien vastuuongelmia:
1. Avainhallinta maksimoi vastuullisuuden
Avaintenhallintajärjestelmät tarjoavat turvatarkistuspisteitä ja tietoja tilojen avaimien määrättyjen ja valtuutettujen käyttäjien välillä ja tarjoavat välittömän kirjausketjun.Vain valtuutetut henkilöt pääsevät käsiksi heille määritettyihin esiohjelmoituihin avaimiin, ja nämä avaimet on palautettava työvuoron lopussa.Hälytykset ja sähköpostihälytykset varoittavat hotellin ylläpitäjiä, kun avaimet ovat myöhässä tai kun käytetään virheellisiä käyttäjien salasanoja.Kun avaimet suojataan ja hallitaan ja työntekijät ovat vastuussa teoistaan, vastuun riski pienenee, koska avainten ohjausjärjestelmä pystyy rajoittamaan pääsyä hotellin omaisuuden alueille, kuten mekaanisiin huoneisiin, vierashuoneisiin, varastotiloihin ja tietokonepalvelimiin. joissa voi tapahtua rikoksia ja loukkaantumisia.
2. Avainohjaus välittää reaaliaikaista tietoa
Parhaat hotellien turvallisuusteknologiaratkaisut voivat tarjota, viestiä ja yhdistää tiedot välittömästi eri osastojen välillä.Kulunvalvonta- ja muiden turvajärjestelmien kanssa integroidut keskeiset ohjausjärjestelmät tarjoavat välittömän suuremman kuvan paikan päällä tapahtuvasta tärkeästä reaaliaikaisesta tiedosta.Yhdistetty turvajärjestelmä varmistaa kulloinkin ihmisten ja toimintojen kulkua rakennuksessa ja alueella.Yhtenäiset avaintenhallinta- ja kulunvalvontajärjestelmät keräävät keskeisiä tietoja, jotka tarjoavat turvallisuusetuja estämällä tai lieventämällä tietoturvaloukkauksia, jotka voivat olla vaarallisia tai hengenvaarallisia hotellin vieraille ja työntekijöille.Jos avaimia ei esimerkiksi palauteta, yhteentoimiva järjestelmä kommunikoi keskenään ja estää henkilöiden pääsyn rakennukseen, kunnes avaimet palautetaan.
3. Keskeinen valvonta vähentää riskejä ja hallitsee omaisuutta
Sisäisten ja ulkoisten uhkien riskin minimoiminen ja poistaminen edellyttää, että tietoturvapäälliköt "jätä aina kiveä kääntämättä" reagoidessaan mahdollisiin haavoittuvuuksiin ja lisäämällä asianmukaisia ja luovia tietoturvaratkaisuja.Sisäiset ja ulkoiset uhat ovat osa turvallisuustiimien kohtaamia haasteita, joihin kuuluvat tietomurrot, ilkivalta, terrorismi, huoneisiin murtautuminen, tuhopoltto ja varkaudet.Arkaluontoisten kohteiden, kuten kassalokeroiden, tietokonelaitteistojen tai kassakaappien, pääsyn estämiseksi avainten ohjausjärjestelmään voidaan ohjelmoida monivaiheinen todennus siten, että tiettyjä avaimia tai avainsarjoja ei vapauteta ennen kuin kaksi tai kolme onnistunutta kirjautumista on suoritettu ja käyttäjätiedot on vahvistettu. .Mahdollinen vastuu pienenee myös, kun omaisuus, kuten henkilötiedot ja henkilöstö, suojataan vahingoilta rajoittamalla pääsyä hotellin herkille ja yksityisille alueille.
Keskeiset ohjausjärjestelmät ovat suosituin tietoturvaratkaisu, joka maksimoi vastuullisuuden, turvallisuuden ja vaatimustenmukaisuuden hotelli- ja hotellipalveluorganisaatioille maailmanlaajuisesti.
Postitusaika: 12.6.2023