Autoliikkeet ovat yhä alttiimpia varkauksille asiakkaiden koeajojen aikana. Huono avaintenhallinta antaa usein varkaille mahdollisuuden. Varas jopa antoi myyjälle väärennetyn avaimenperän koeajon jälkeen ja pystyi palaamaan ja ottamaan auton kenenkään tietämättä.
Jälleenmyyjät voivat olla tehokas keino estää väärennettyjen avainten vaihtoa ja koeajovarkauksia ottamalla käyttöön elektronisen avaintenhallintajärjestelmän – ja kouluttamalla työntekijöitä sen tärkeydestä ja käyttöönotosta.
1. Lisää kaikkiin autonavaimiin erillinen tunnisteavaimella varustettu avaimenperä
Kun myyjä palaa koeajon jälkeen liikkeeseen potentiaalisen asiakkaan kanssa, pyydä myyjää näyttämään avaimenperä avainkaapin lukualueella testatakseen avaimenperän aitouden.
2. Todenna käyttäjät ja rajoita avainten käyttöoikeuksia
Avainten hallintajärjestelmä edellyttää, että koeajon varaavat potentiaaliset asiakkaat paljastavat todellisen henkilöllisyytensä ja pyytävät myyjältä luvan kirjautua järjestelmään ja käyttää tiettyä ajoneuvon avainta.
3. Avainten sisään- ja uloskirjautuminen
Järjestelmä tallentaa automaattisesti, milloin avain on otettu pois, kuka sen otti ja milloin se palautettiin. Harkitse näiden avainten "aikarajoitusta", jolloin työntekijät voivat pitää avaimia hallussaan vain tietyn ajan, ennen kuin heidän on palattava toimistolle ja tarkistettava avaimet uudelleen.
4. Säilytetään turvallisessa avainkaapissa
Työntekijät eivät saa säilyttää avaimia työpöydillä, arkistolaatikoissa tai missään muussa paikassa. Avaimet ovat joko heidän mukanaan tai palautetaan toimiston avainlokeroon.
5. Rajoita hallussa olevien avainten määrää
Työntekijöillä voi olla kerrallaan vain rajoitettu määrä autonavaimia. Jos heidän on päästävä käsiksi muihin ajoneuvoihin, heidän on palautettava "rekisteröinnistä poistetut" avaimet ennen kuin he voivat saada uudet avaimet.
6. Järjestelmäintegraatio
Integrointimahdollisuus joidenkin olemassa olevien järjestelmien kanssa voi tarjota asiakkaille saumattoman ja paperittoman kokemuksen.
Pienellä ajankäytön ja koulutuksen avulla näiden edistyneiden avaintenhallintakäytäntöjen ja -tekniikoiden käyttöönottoon voit estää tuhansien dollarien arvoiset ajoneuvovarkaudet koeajojen ja avaimenperän vaihtojen yhteydessä.
Julkaisun aika: 18.3.2023