Kun kasinoilla virtaa niin paljon rahaa, nämä laitokset ovat tiukasti säännelty maailma, kun on kyse turvallisuudesta.
Yksi kasinon turvallisuuden kriittisimmistä alueista on fyysinen avainten hallinta, koska näitä välineitä käytetään pääsyyn kaikille herkimmille ja erittäin suojatuille alueille, mukaan lukien laskentahuoneet ja pudotuslaatikot.Siksi avainhallintaan liittyvät säännöt ja määräykset ovat äärimmäisen tärkeitä tiukan valvonnan ylläpitämiseksi ja samalla minimoimaan tappiot ja petokset.
Kasinot, jotka edelleen käyttävät manuaalisia lokeja avainten hallintaan, ovat jatkuvassa vaarassa.Tämä lähestymistapa on altis monille luonnollisille epävarmuustekijöille, kuten epämääräisille ja lukukelvottomille allekirjoituksille, vahingoittuneille tai kadonneille kirjanpidollisille ja aikaa vieville poistoprosesseille.Vielä ärsyttävämpää on, että avainten paikallistaminen, analysointi ja tutkiminen suuresta määrästä rekistereitä vaatii erittäin paljon, mikä asettaa valtavan paineen avainten tarkastukseen ja seurantaan, mikä vaikeuttaa avainten tarkkaa jäljitystä ja vaikuttaa kielteisesti vaatimustenmukaisuuteen.
Kun valitset kasinoympäristön tarpeita vastaavan keskeisen ohjaus- ja hallintaratkaisun, on huomioitava tärkeitä ominaisuuksia.
1.Käyttäjän luparooli
Käyttöoikeusroolit antavat käyttäjille, joilla on roolien hallintaoikeudet, järjestelmänvalvojan oikeudet ja pääsyn rajoitettuihin moduuleihin.Siksi on täysin välttämätöntä räätälöidä roolityyppejä, jotka soveltuvat paremmin kasinolle keskimmäisessä käyttöoikeusalueella sekä järjestelmänvalvojan että normaaleissa käyttäjärooleissa.
2. Keskitetty avainten hallinta
Keskittämällä suuren määrän fyysisiä avaimia, jotka on lukittu turvallisiin ja kestäviin kaappeihin ennalta määrättyjen sääntöjen mukaisesti, avainten hallinta on organisoitumpaa ja näkyvämpää yhdellä silmäyksellä.
3. Avainten lukitus erikseen
Kolikkokoneen kolikkokaapin avaimet, kolikkokoneen oven avaimet, kolikkokaapin avaimet, kioskin avaimet, valuuttavastaanottimien kolikkolaatikon sisältöavaimet ja valuuttavastaanottimien kolikkolaatikon vapautusavaimet on kaikki lukittu erikseen toisistaan avaimen ohjausjärjestelmässä
4. Avainoikeudet ovat määritettävissä
Kulunvalvonta on yksi avaintenhallinnan perusvaatimuksista, ja pääsy luvattomiin avaimiin on tärkeä säännelty alue.Kasinoympäristössä ominaisten avainten tai avainryhmien tulee olla konfiguroitavissa.Sen sijaan, että "kaikki avaimet ovat vapaasti käytettävissä niin kauan kuin ne ovat suljettuun tilaan", järjestelmänvalvojalla on joustavuus valtuuttaa käyttäjiä yksittäisiin, tiettyihin avaimiin, ja se voi täysin hallita "kenellä on pääsy mihinkin avaimiin".Esimerkiksi vain työntekijät, joilla on oikeus luovuttaa valuutan vastaanottajien kolikkolaatikoita, saavat käyttää valuuttarahojen laatikon vapautusavaimia, ja nämä työntekijät eivät saa käyttää sekä valuutan vastaanottajien kolikkolaatikon sisältöavaimia että valuutan vastaanottajien kolikkolaatikoiden vapautusavaimia.
5. Key Curfew
Fyysiset avaimet on käytettävä ja palautettava sovittuna aikana, ja kasinolla odotamme aina työntekijöiden palauttavan hallussaan olevat avaimet työvuoronsa loppuun mennessä ja kieltävän avainten poistamisen vuorokauden ulkopuolella, joka yleensä liittyy työntekijän vuoroon. aikataulut, jolloin avainten hallussapito poistuu aikataulun ulkopuolella.
6. Tapahtuma tai selitys
Tapauksissa, kuten konetukos, asiakasriita, koneen siirto tai huolto, käyttäjän tulee tyypillisesti liittää mukaan ennalta määritetty muistiinpano ja vapaakätinen kommentti tilanteen selityksellä ennen avainten poistamista.Säännösten mukaisesti suunnittelemattomista vierailuista käyttäjien tulee antaa yksityiskohtainen kuvaus, mukaan lukien syy tai tarkoitus, jonka vuoksi vierailu tapahtui.
7. Kehittyneet tunnistustekniikat
Hyvin suunnitellussa avaintenhallintajärjestelmässä pitäisi olla kehittyneempiä tunnistustekniikoita, kuten biometrisiä tietoja/verkkokalvon skannausta/kasvojentunnistusta jne. (vältä PIN-koodia, jos mahdollista)
8. Useita suojauskerroksia
Jokaisen yksittäisen käyttäjän tulee kohdata vähintään kaksi suojaustasoa ennen kuin hän käyttää järjestelmän avainta.Biometrinen tunnistaminen, PIN-koodi tai henkilökortin pyyhkäisy käyttäjän tunnistetietojen tunnistamiseen eivät riitä erikseen.Monivaiheinen todennus (MFA) on suojausmenetelmä, joka vaatii käyttäjiltä vähintään kaksi todennustekijää (eli kirjautumistiedot) todistaakseen henkilöllisyytensä ja päästäkseen toimintoon.
MFA:n tarkoituksena on estää luvattomien käyttäjien pääsy tiloihin lisäämällä ylimääräinen todennuskerros kulunvalvontaprosessiin.MFA:n avulla yritykset voivat valvoa ja auttaa suojaamaan haavoittuvimpia tietojaan ja verkkojaan.Hyvän MFA-strategian tavoitteena on löytää tasapaino käyttäjäkokemuksen ja työpaikkaturvallisuuden välillä.
MFA käyttää kahta tai useampaa erillistä todennustapaa, mukaan lukien:
- Tietotekijät.Mitä käyttäjä tietää (salasana ja salasana)
- Hallussapitotekijät.Mitä käyttäjällä on (käyttökortti, pääsykoodi ja mobiililaite)
- Sisältötekijät.Mikä on käyttäjä (biometriset tiedot)
MFA tuo pääsyjärjestelmään useita etuja, mukaan lukien parannetun turvallisuuden ja vaatimustenmukaisuusstandardien täyttämisen.Jokaisen käyttäjän tulee kohdata vähintään kaksi suojaustasoa ennen avaimen käyttöä.
9. Kahden miehen sääntö tai kolmen miehen sääntö
Tietyille avaimille tai avainsarjoille, jotka ovat erittäin arkaluonteisia, vaatimustenmukaisuussäännöt voivat edellyttää allekirjoituksia kahdelta tai kolmelta henkilöltä, yksi kolmelta erilliseltä osastolta, tyypillisesti laskuryhmän jäseneltä, häkin kassalta ja turvapäälliköltä.Kaapin ovi ei saa avautua ennen kuin järjestelmä on varmistanut, että käyttäjällä on lupa pyytää tiettyä avainta.
Pelisääntöjen mukaan peliautomaattien kolikkokaappiin pääsyyn tarvittavien avainten, mukaan lukien kaksoiskappaleet, fyysinen säilytys edellyttää kahden työntekijän osallistumista, joista toinen on kolikkoosastosta riippumaton.Avaimien, mukaan lukien kaksoiskappaleiden, fyysinen säilytys, jota tarvitaan valuutan vastaanottajien palautuslaatikoiden sisällön käyttämiseen, edellyttää kolmen erillisen osaston työntekijöiden fyysistä osallistumista.Lisäksi vähintään kolmen laskutustiimin jäsenen on oltava läsnä, kun valuutan vastaanottaja ja kolikoiden laskentahuone ja muut laskenta-avaimet myönnetään, ja vähintään kolmen laskutustiimin jäsenen on oltava avainten mukana niiden palauttamiseen asti.
10. Avainraportti
Pelisäännöt edellyttävät useita erilaisia tarkastuksia säännöllisesti varmistaakseen, että kasino noudattaa täysin sääntöjä.Esimerkiksi kun työntekijät allekirjoittavat pöytäpelin avaimet sisään tai ulos, Nevada Gaming Commissionin vaatimukset edellyttävät erillisten raporttien ylläpitoa, joista käy ilmi päivämäärä, kellonaika, pöytäpelin numero, pääsyn syy ja allekirjoitus tai sähköinen allekirjoitus.
"Sähköinen allekirjoitus" sisältää yksilöllisen työntekijän PIN-koodin tai kortin tai työntekijän biometrisen tunnisteen, joka on validoitu ja tallennettu tietokoneistetun avaimen turvajärjestelmän kautta.Avaintenhallintajärjestelmässä tulee olla mukautettu ohjelmisto, jonka avulla käyttäjä voi määrittää kaikki nämä ja monet muut raportit.Vankka raportointijärjestelmä auttaa suuresti yritystä seuraamaan ja parantamaan prosesseja, varmistamaan työntekijöiden rehellisyyden ja minimoimaan turvallisuusriskit.
11. Varoitussähköpostit
Hälytyssähköposti- ja tekstiviestitoiminto avainhallintajärjestelmille tarjoaa hallitukselle oikea-aikaiset hälytykset kaikista järjestelmään valmiiksi ohjelmoiduista toiminnoista.Tämän toiminnon sisältävät keskeiset ohjausjärjestelmät voivat lähettää sähköpostiviestejä tietyille vastaanottajille.Sähköpostit voidaan lähettää turvallisesti ulkoisesta tai Web-isännöitystä sähköpostipalvelusta.Aikaleimat ovat tarkkoja sekuntiin asti, ja sähköpostit työnnetään palvelimelle ja toimitetaan nopeammin, mikä tarjoaa tarkkoja tietoja, joihin voidaan reagoida tehokkaammin ja nopeammin.Esimerkiksi kassalaatikon avain voi olla esiohjelmoitu niin, että hallinta lähettää hälytyksen, kun tämä avain poistetaan.Henkilöltä, joka yrittää poistua rakennuksesta palauttamatta avainta avainkaappiin, voidaan myös evätä ulospääsy kulkukortilla, jolloin varoitus varoittaa.
12. Mukavuus
Valtuutetuille käyttäjille on hyödyllistä päästä nopeasti käsiksi tiettyihin avaimiin tai avainsarjoihin.Välittömällä avaimen vapauttamisella käyttäjät yksinkertaisesti syöttävät valtuustietonsa ja järjestelmä tietää, onko heillä jo tietty avain, ja järjestelmä avaa lukituksen heidän välitöntä käyttöä varten.Avainten palauttaminen on yhtä nopeaa ja helppoa.Tämä säästää aikaa, vähentää koulutusta ja välttää kielimuurit.
13. Laajennettavissa
Sen tulee myös olla modulaarinen ja skaalautuva, jotta näppäinten määrä ja toimintovalikoima voivat muuttua ja kasvaa liiketoiminnan muuttuessa.
14. Kyky integroida olemassa oleviin järjestelmiin
Integroidut järjestelmät voivat auttaa tiimiäsi työskentelemään vain yhden sovelluksen parissa ja vähentämään vaihtamista tuottavuuden lisäämiseksi.Ylläpidä yhtä tietolähdettä siirtämällä tietoja saumattomasti järjestelmästä toiseen.Erityisesti käyttäjien ja käyttöoikeuksien määrittäminen on nopeaa ja helppoa yhdistettynä olemassa oleviin tietokantoihin.Kustannusten kannalta järjestelmäintegraatio vähentää yleiskustannuksia säästääkseen aikaa ja sijoittaen sen uudelleen muille tärkeille liiketoiminnan osa-alueille.
15. Helppokäyttöinen
Lopuksi sen pitäisi olla helppokäyttöinen, koska koulutusaika voi olla kallista ja useiden eri työntekijöiden on voitava käyttää järjestelmää.
Pitämällä nämä elementit mielessä, kasino voi hallita avainhallintajärjestelmäänsä viisaasti.
Postitusaika: 19.6.2023